OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

ZMF Medical, s.r.o.
IČO: 27786374
DIČ: CZ27786374
Sídlo: Slezská 1281, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm
E-mail: info@zmfmedical.cz
Telefon: +420 571 648 010

Dále jen „správce“.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem našeho e-shopu můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
• platební a fakturační údaje,
• IČO, DIČ a obchodní firmu v případě podnikatelů,
• údaje uvedené v komunikaci s námi,
• IP adresu a technické údaje související s používáním našich webových stránek,
• údaje získané prostřednictvím cookies, pokud s jejich použitím udělíte souhlas.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Osobní údaje používáme pro přijetí a zpracování objednávky, komunikaci se zákazníkem, platbu, doručení zboží, případné reklamace a další úkony související s uzavřenou smlouvou.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění zákonných povinností
Některé údaje jsme povinni uchovávat zejména z důvodu účetních, daňových a dalších právních povinností.

Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Komunikace a vyřizování dotazů
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře, zpracováváme Vámi poskytnuté údaje za účelem vyřízení Vašeho požadavku.

Právním základem může být provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a zájemci.

Ochrana našich práv a oprávněných zájmů
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také pro ochranu našich práv, řešení sporů, evidenci pohledávek, prevenci podvodného jednání nebo zajištění bezpečnosti našich služeb.

Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Obchodní sdělení a marketing
Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme Vaši e-mailovou adresu využívat k zasílání novinek, obchodních nabídek a dalších marketingových sdělení.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat, například prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v obchodním sdělení nebo zasláním požadavku na e-mail info@zmfmedical.cz.

V případech umožněných právními předpisy můžeme obchodní sdělení týkající se našich obdobných výrobků nebo služeb zasílat také stávajícím zákazníkům. Každé takové sdělení umožňuje jednoduché odhlášení.

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkami a smluvním vztahem uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a splnění zákonných povinností.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla až 10 let.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, případně do doby, než pomine účel jejich zpracování.

5. Komu mohou být osobní údaje předávány

Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat subjektům, které nám pomáhají zajistit provoz e-shopu a splnění objednávky, zejména:

• provozovateli a poskytovateli technického řešení e-shopu,
• poskytovatelům webhostingu, IT služeb a elektronické komunikace,
• dopravním a přepravním společnostem,
• poskytovatelům platebních služeb,
• poskytovatelům účetních a daňových služeb,
• poskytovatelům marketingových a analytických služeb,
• orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí konkrétní služby.

6. Cookies

Naše webové stránky mohou používat soubory cookies.

Technické cookies, které jsou nezbytné pro správnou funkci webových stránek a e-shopu, mohou být používány bez Vašeho souhlasu.

Analytické, preferenční nebo marketingové cookies používáme pouze v případě, že nám k tomu prostřednictvím nastavení cookies udělíte souhlas.

Udělený souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:

• právo na informace o zpracování osobních údajů,
• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@zmfmedical.cz.

8. Úřad pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

www.uoou.gov.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme v případě změny právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů nebo fungování našich služeb aktualizovat.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na našich webových stránkách.

ZMF Medical, s.r.o.
Slezská 1281, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm
IČO: 27786374
E-mail: info@zmfmedical.cz